Na tej strani so na kratko zbrani podatki o dostavi, plačilu, vračilu in reklamacijah. Celotna pravila so v splošnih pogojih poslovanja.
Dostava
- Pošiljamo po vsej Sloveniji.
- Dostava stane 3,50 €, pri naročilu nad 50 € je brezplačna.
- Osebni prevzem v klubu K1 Rules Kranj (Zoisova ulica 1, 4000 Kranj) je brezplačen, po predhodnem dogovoru.
- Naročila obdelujemo od ponedeljka do petka. Med vikendi in prazniki naročil ne obdelujemo.
- Če izdelka trenutno ni na zalogi, vas o tem takoj obvestimo in se dogovorimo za nadaljnje korake.
- Dostava izven Slovenije je mogoča po dogovoru – pišite nam na info@pitbullsport.si.
Plačilo
- s plačilno ali kreditno kartico (Visa, Mastercard, Maestro),
- z Apple Pay ali Google Pay,
- s PayPalom,
- po povzetju (doplačilo 1,30 €),
- ob osebnem prevzemu v klubu K1 Rules Kranj.
Vračilo izdelka (odstop od pogodbe)
- Kot potrošnik lahko v 14 dneh od prevzema blaga odstopite od pogodbe, ne da bi navedli razlog.
- Odstop nam sporočite na info@pitbullsport.si ali po pošti na naslov Ellenique d.o.o., Zoisova ulica 1, 4000 Kranj. Uporabite lahko obrazec za odstop od pogodbe ali pošljete lastno nedvoumno izjavo.
- Blago vrnite najpozneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu, nepoškodovano, v nespremenjeni količini in po možnosti v originalni embalaži.
- Neposredne stroške vračila blaga nosite sami, razen če je bilo blago dostavljeno z napako. Pošiljk z odkupnino ne prevzemamo.
- Kupnino in stroške dostave (po najcenejši standardni dostavi) vrnemo najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, na enak način, kot ste plačali. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo blaga ali dokazila, da ste ga poslali.
- Pravice do odstopa ni pri zapečatenih izdelkih, ki zaradi varovanja zdravja ali higiene niso primerni za vračilo, če je bil pečat odprt (na primer ščitniki za zobe), ter pri izdelkih, izdelanih po naročilu.
- Pravne osebe in samostojni podjetniki ne nastopajo kot potrošniki, zato zanje pravica do odstopa v 14 dneh ne velja.
Reklamacije
- Za stvarne napake odgovarjamo dve leti od prevzema blaga.
- Napako sporočite na info@pitbullsport.si ali na +386 51 389 404. Opišite napako (po možnosti s fotografijo) in navedite, kako želite, da jo rešimo.
- Pri upravičeni reklamaciji stroške vračila blaga krijemo mi.
Kontakt
E-pošta: info@pitbullsport.si
Telefon in WhatsApp: +386 51 389 404
Ellenique d.o.o., Zoisova ulica 1, 4000 Kranj
